FF Technická podpora

Technické problémy nebo jiné požadavky související s IT na FF MU můžete zasílat prostřednictvím formuláře. Požadavek bude předán příslušnému pracovníkovi.

Na koho se obrátit

S běžnými požadavky se obracejte na techniky pomocí formuláře nebo podle rozpisu budov. Pro akutní technické problémy slouží servisní linka, kde se Vám bude věnovat technik, který má v daný den službu.

Technici CIT pečují o počítačovou techniku v kancelářích a audiovizuální techniku v učebnách FF podle následujícího rozdělení:

budova

ulice

technik

klapka

mobil

kancelář

A, B1, B2, E, F, C, D

 

 

areál A. Nováka 1

 

Tomáš Najbert

5649

777356056

B1.306

Ing. Zdeněk Kubík

4475

777356057

B1.306

G, J

 

areál Gorkého–Jaselská

David Řikovský, DiS.

4248

777356058

J202

K, L,

M,

N,

T

areál Veveří 26–28

Joštova 13

Janáčkovo nám. 2a

Kounicova 67a

Bc. Michael Franěk

 

777356059

K/204

Servisní linka [54949] 1542

V období výuky a zkouškového období je technik přítomný v následujících časech:

pondělí–čtvrtek

7–20 hod.

pátek

7–17 hod.

V tomto časovém rozmezí je vždy nejméně jeden technik na centrální servisní lince dostupný.

Při volání na servisní linku nechejte telefon dlouho zvonit!
Hovor je vždy směrován na služební mobil aktuálně sloužícího technika.

Denní rozpis prezenční servisní služby pro multimediální techniku v učebnách (platné vždy od 12:00):

Pondělí

Bc. Michael Franěk


budova K
Veveří 28
2. nadzemní podlaží

telefon: 549 49 5040

Úterý

Bc. Michael Franěk


budova K
Veveří 28
2. nadzemní podlaží

telefon: 549 49 5040

Středa

Tomáš Najbert


budova B1
Arna Nováka 1
3. nadzemní podlaží

Čtvrtek

David Řikovský, DiS.


budova J
Jaselská 18 (vchod přes Gorkého 7)
2. nadzemní podlaží

telefon: 549 49 1542

Pátek

CIT servis

(do 17:00)


telefon: 549 49 1542

Kdy se na servis CIT FF obrátit

  • Když se vyskytne problém s počítačem v kanceláři.
  • Když máte problémy s počítačem v učebně.
  • Když vám nefungují telefony na pracovišti.
  • Když se jakákoli technika v učebně FF nechová tak, jak by měla.
  • Když potřebujete konzultovat cokoli ohledně techniky na FF.
  • Když technika doslouží a potřebujete ji vyřadit.

Službu poskytuje a zajišťuje Centrum informačních technologií Filozofické fakulty (CIT FF).