FF Technická podpora
Technické problémy nebo jiné požadavky související s IT na FF MU můžete zasílat prostřednictvím formuláře. Požadavek bude předán příslušnému pracovníkovi.
Na koho se obrátit
S běžnými požadavky se obracejte na techniky pomocí formuláře nebo podle rozpisu budov. Pro akutní technické problémy slouží servisní linka, kde se Vám bude věnovat technik, který má v daný den službu.
Technici CIT pečují o počítačovou techniku v kancelářích a audiovizuální techniku v učebnách FF podle následujícího rozdělení:
|
budova |
ulice |
technik |
klapka |
mobil |
kancelář |
|
|
areál A. Nováka 1
|
5649 |
777356056 |
||
|
4475 |
777356057 |
||||
|
|
areál Gorkého–Jaselská |
4248 |
777356058 |
||
|
areál Veveří 26–28 Joštova 13 Janáčkovo nám. 2a Kounicova 67a |
5040 |
777356059 |
Servisní linka [54949] 1542
V období výuky a zkouškového období je technik přítomný v následujících časech:
|
pondělí–čtvrtek |
7–20 hod. |
|
pátek |
7–17 hod. |
V tomto časovém rozmezí je vždy nejméně jeden technik na centrální servisní lince dostupný.
Při volání na servisní linku nechejte telefon dlouho zvonit!
Hovor je vždy směrován na služební mobil aktuálně sloužícího technika.
Denní rozpis prezenční servisní služby pro multimediální techniku v učebnách (platné vždy od 12:00):
Pondělí
Úterý
Středa
Čtvrtek
Kdy se na servis CIT FF obrátit
- Když se vyskytne problém s počítačem v kanceláři.
- Když máte problémy s počítačem v učebně.
- Když vám nefungují telefony na pracovišti.
- Když se jakákoli technika v učebně FF nechová tak, jak by měla.
- Když potřebujete konzultovat cokoli ohledně techniky na FF.
- Když technika doslouží a potřebujete ji vyřadit.
Službu poskytuje a zajišťuje Centrum informačních technologií Filozofické fakulty (CIT FF).